Adatvédelmi nyilatkozat

1. Ki kezeli az Ön adatait?

A weboldal, a koncert-, stand-up-, DJ- és tematikus parti események, illetve a társasági póker estek szervezése során az Ön személyes adatainak kezelője a Stand Up Night Club, mint magyarországi rendezvényszervező ügynökség (a továbbiakban: „Adatkezelő”). Az Adatkezelő felel azért, hogy az adatkezelés minden szakaszában megfeleljen a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a hatályos magyar jogszabályoknak.

Az Adatkezelő az Ön személyes adatait kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célokra, a szükséges mértékben és az adatvédelem alapelveivel összhangban kezeli.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

Az adatgyűjtés mindig a szolgáltatásaink igénybevételéhez, rendezvényeinkre történő jelentkezéshez, illetve az Önnel való kapcsolattartáshoz kapcsolódik. A Stand Up Night Club az alábbi személyes adatkategóriákat kezelheti:

2.1. Alapvető azonosító és kapcsolattartási adatok

• Név (vezetéknév, keresztnév)
• E-mail-cím
• Telefonszám
• Számlázási név és cím (amennyiben szolgáltatást vesz igénybe)
• Cég neve, beosztás (amennyiben céges megkeresésről van szó)

2.2. Eseményregisztrációs és foglalási adatok

Amikor koncertre, stand-up estre, DJ eseményre, tematikus partira, társasági póker estére vagy egyéb élő programra regisztrál, illetve foglalást kezdeményez, a következő adatokat kérhetjük Öntől:

• Választott esemény(ek), dátum, idősáv
• Résztvevők száma, jegykategória, ülés- vagy asztalfoglalási igény
• Speciális kérések (pl. technikai igény, céges megjelenés, VIP szolgáltatás)
• Kommunikációs nyelv és preferált kapcsolattartási mód

2.3. Online viselkedési és technikai adatok

A weboldal használata során automatikusan gyűjtött adatok lehetnek:

• IP-cím, böngésző típusa, eszköz típusa, operációs rendszer
• Bejelentkezési időpontok, oldallátogatások, kattintások, hivatkozó oldal
• Cookie-azonosítók és hasonló technológiák által gyűjtött információk (részletek: Sütikezelési tájékoztató)

2.4. Kommunikációs tartalmak

A kapcsolatfelvételi űrlapon vagy egyéb csatornákon (e-mail, telefon) küldött üzenetei tartalmazhatnak további személyes adatokat, amelyeket Ön önkéntesen ad meg (például egyéni igények, programjavaslat, céges esemény részletei). Ezeket az információkat kizárólag a megkeresésének megválaszolása és ügyintézés céljából használjuk fel.

3. Az adatok felhasználásának célja

Személyes adatait mindig meghatározott, jogszerű célokból kezeljük, és kizárólag olyan mértékben, amely elengedhetetlen a magas színvonalú szolgáltatás biztosításához. Az adatkezelés főbb céljai a következők:

3.1. Eseményszervezés és teljesítés

• élő koncertek, stand-up estek, DJ események, tematikus partik, társasági póker estek és egyéb élő programok szervezése és lebonyolítása,
• foglalások, jelentkezések, vendéglisták és VIP listák kezelése,
• jegyértékesítési és beléptetési folyamatok támogatása,
• számlázás, fizetés és kapcsolódó pénzügyi folyamatok kezelése.

3.2. Kapcsolattartás és ügyfélkommunikáció

• válaszadás megkereséseire és ajánlatkéréseire,
• visszaigazolások, emlékeztetők és gyakorlati információk küldése az Ön által választott eseményekről,
• ügyfélszolgálat és panaszkezelés biztosítása.

3.3. Tájékoztatás, marketing és élmény-testreszabás

Az Ön hozzájárulása esetén:

• hírlevelek, programajánlók, exkluzív meghívók és frissítések küldése a koncertek, stand-up estek, DJ események, tematikus partik, társasági póker estek és egyéb programok kapcsán,
• személyre szabott ajánlatok és tartalmak megjelenítése érdeklődési köre alapján,
• rendezvényeinkkel kapcsolatos elégedettségi felmérések küldése.

3.4. Szolgáltatásfejlesztés és üzleti elemzés

• statisztikák és riportok készítése az események látogatottságáról és a weboldal használatáról,
• programkínálatunk és élő rendezvény-élményeink fejlesztése,
• technikai hibák felderítése, a weboldal biztonságának és teljesítményének növelése.

Az adatkezelés jogalapja lehet különösen az Ön hozzájárulása, az szerződés teljesítése, az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, valamint az Adatkezelő jogos érdeke (például szolgáltatásaink fejlesztése és a visszaélések megelőzése).

4. Adatai megosztása és továbbítása

A Stand Up Night Club nem értékesíti és nem adja bérbe az Ön személyes adatait harmadik félnek. Adatait kizárólag olyan megbízható partnerekkel osztjuk meg, akik az adatvédelmi előírásoknak megfelelően és kizárólag meghatározott célokra használják fel azokat.

4.1. Rendezvényhelyszínek és technikai partnerek

Bizonyos esetekben – például koncert- vagy stand-up színházterem, klub vagy társasági póker estet biztosító helyszín esetén – szükség lehet arra, hogy a szervezéshez nélkülözhetetlen minimális adatokat (például név, foglalási azonosító, résztvevők száma) megosszuk a kapcsolódó partnerrel. Ezt mindig szerződéses és jogszerű keretek között tesszük meg.

4.2. Jegyértékesítési és fizetési szolgáltatók

Amennyiben külső jegyértékesítő rendszert, online fizetési szolgáltatót vagy számlázó rendszert veszünk igénybe, az ezekhez szükséges adatok (például név, elérhetőség, tranzakciós adatok) az adott szolgáltató részére továbbításra kerülhetnek. Ezek a szolgáltatók önálló adatkezelőként vagy adatfeldolgozóként járhatnak el, saját adatvédelmi szabályzatuk szerint.

4.3. IT és marketing szolgáltatók

A weboldal üzemeltetése, tárhelyszolgáltatás, hírlevélküldés, statisztikai és analitikai rendszerek (pl. látogatottsági elemzés) biztosítása érdekében IT és marketing partnereket vonhatunk be, akik adatfeldolgozóként járnak el, és szerződésben vállalják az adatvédelmi előírásoknak való megfelelést.

4.4. Jogszabályi kötelezettségek

Személyes adatait hatóságoknak, bíróságoknak vagy egyéb szerveknek kizárólag akkor továbbítjuk, ha erre jogszabály kötelez bennünket, vagy ha ez jogi igények érvényesítése, érvényes jogi védekezés vagy hatósági eljárásban való részvétel miatt szükséges.

5. Adatmegőrzési időszak

Az Ön személyes adatait nem őrizzük meg a szükségesnél hosszabb ideig. Az adatmegőrzés időtartamát az adatkezelés célja, a vonatkozó jogszabályi előírások és az Adatkezelő jogos üzleti érdekei határozzák meg.

5.1. Ügyfél- és foglalási adatok

A foglalásokkal, szerződéssel, teljesítéssel és számlázással kapcsolatos adatokat a polgári jogi és számviteli előírásoknak megfelelően jellemzően 8 évig őrizzük meg.

5.2. Kommunikációs és ajánlatkérési adatok

A kapcsolatfelvételi űrlapokon és egyéb csatornákon keresztül küldött megkeresésekkel kapcsolatos adatokat az ügy lezárását követően legfeljebb 2 évig tároljuk, hogy nyomon követhessük az ügyintézést és visszakereshető legyen a kommunikáció.

5.3. Marketing célú adatkezelés

Marketing célú adatkezelés (például hírlevél) esetén az adatokat addig kezeljük, amíg Ön vissza nem vonja hozzájárulását, vagy nem jelzi leiratkozási igényét. Leiratkozás után adatait marketing célra már nem használjuk fel, de egy ideig megőrizhetjük annak igazolására, hogy eleget tettünk törlési vagy tiltakozási kérelmének.

5.4. Technikai és naplóadatok

A weboldal működésével kapcsolatos naplófájlokat, biztonsági és hibakeresési adatokat rendszerint néhány hónaptól legfeljebb 1 évig tároljuk, a biztonsági és jogérvényesítési szempontok figyelembevételével.

6. Az Ön jogai

Az adatkezelés kapcsán Önt a vonatkozó jogszabályok alapján széleskörű önrendelkezési jogok illetik meg. Ezeket jogait elsősorban az adatkezelő elérhetőségein keresztül gyakorolhatja.

6.1. Hozzáféréshez való jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, akkor milyen adatokat, milyen jogalapon, milyen célból, mennyi ideig és kinek továbbítottuk.

6.2. Helyesbítéshez való jog

Jogosult kérni, hogy pontatlan vagy hiányos személyes adatait helyesbítsük vagy kiegészítsük.

6.3. Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés célja megszűnt, ha visszavonja hozzájárulását, vagy ha az adatkezelés jogellenes. A törlési kérelmet jogszabályi kötelezettségek vagy jogos érdek fennállása korlátozhatja.

6.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos körülmények között kérheti adatainak kezelésének korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy ha az adatkezelés jogalapját kifogásolja.

6.5. Tiltakozáshoz való jog

Jogosult tiltakozni személyes adatainak jogos érdek alapján történő kezelése ellen, beleértve a közvetlen üzletszerzési (direkt marketing) célú adatkezelést. Ilyen esetben adatait ilyen célokra többé nem használjuk.

6.6. Adathordozhatósághoz való jog

Ha az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása vagy az Önnel kötött szerződés, és az adatkezelés automatizált módon történik, kérheti, hogy személyes adatait strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelőhöz, amennyiben ez technikailag megvalósítható.

6.7. Hozzájárulás visszavonása

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön a hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

6.8. Panasz benyújtásának joga

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve jogorvoslatért bírósághoz is fordulhat.

7. Adatbiztonsági intézkedések

A Stand Up Night Club kiemelt figyelmet fordít arra, hogy az Ön személyes adatai a lehető legnagyobb biztonságban legyenek, mind a weboldalon, mind az offline rendezvényeink szervezése során.

7.1. Technikai biztonsági megoldások

• titkosított kapcsolat (pl. HTTPS) használata a weboldal és egyes szolgáltatások elérésekor,
• hozzáférés-szabályozás és jogosultságkezelés az adminisztrációs rendszerekben,
• rendszeres frissítések és biztonsági javítások alkalmazása az informatikai rendszereken,
• biztonsági mentések készítése és védett tárolása.

7.2. Szervezési és adminisztratív intézkedések

• munkatársak adatvédelmi tudatosságának növelése, képzések és iránymutatások,
• adatkezelési folyamatok dokumentálása és rendszeres felülvizsgálata,
• adatfeldolgozó partnerekkel kötött szerződésekben szigorú adatvédelmi kötelezettségek előírása.

Noha minden észszerű lépést megteszünk az adatbiztonság érdekében, az interneten keresztüli adattovábbítás vagy elektronikus tárolás nem garantálható 100%-os biztonságúként. Esetleges adatvédelmi incidens bekövetkezése esetén a jogszabályoknak megfelelően járunk el, beleértve az érintettek és a hatóság értesítését is, ha ez szükséges.

8. Sütik és követési technológiák

A Stand Up Night Club weboldala sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat alkalmaz, hogy a látogatói élményt fokozza, és segítsen megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalainkat.

8.1. Milyen típusú sütiket használunk?

• Feltétlenül szükséges sütik – a weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek (pl. munkamenet-kezelés, navigáció).
• Teljesítmény- és analitikai sütik – segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt (pl. látogatottsági statisztikák), hogy optimalizálni tudjuk az élményt.
• Funkcionális sütik – bizonyos beállításokat és preferenciákat (pl. nyelvi beállítások) megőriznek a jobb felhasználói élmény érdekében.
• Marketing- és személyre szabási sütik – hozzájárulása esetén személyre szabott tartalom és eseményajánlat megjelenítésére használhatók.

8.2. Sütibeállítások módosítása

A sütik használatához kapcsolódó preferenciáit a weboldalon megjelenő sütihozzájárulási felületen keresztül bármikor módosíthatja. Emellett böngészője beállításaiban is korlátozhatja vagy letilthatja a cookie-k használatát, illetve törölheti a már mentett sütiket. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes sütik letiltása a weboldal bizonyos funkcióinak korlátozásával járhat.

A sütikre és kapcsolódó technológiákra vonatkozó részletes szabályokat a Sütikezelési tájékoztató tartalmazza.

9. Kapcsolat és további információ

Amennyiben kérdése, észrevétele van vagy bármely, jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt jogát szeretné gyakorolni, az alábbi módokon veheti fel velünk a kapcsolatot:

• Weboldalunk kapcsolati oldalán elérhető űrlapon keresztül: Kapcsolatfelvétel
• A weboldalon megadott egyéb elérhetőségeinken (e-mail, telefon), amelyek a Kapcsolat oldalon találhatók.

Az aktuálisan hatályos és legfrissebb verziójú adatvédelmi szabályzatot mindig a https://standupnightclub.com/privacy-policy/ címen érheti el. Fenntartjuk a jogot, hogy az adatvédelmi nyilatkozatot a jogszabályi környezet vagy szolgáltatásaink változása esetén módosítsuk. Jelentősebb változás esetén weboldalunkon jól látható módon jelezzük a frissítést.